Sisällysluettelo
- Lisenssi sekä suojaus toiminnassa
- Kattava pelivalikoima kaikenlaisille käyttäjille
- Maksuvaihtoehdot sekä nostojen käsittely
- Bonustarjoukset sekä kampanjat
- Asiakastukemme joka aikaan
Lisenssi ja turvallisuus toiminnassa
Pelikaani Casino operoi Maltan pelilisenssin alla, joka on yksi luotetuimmista että tiukimmin säännellyistä valvojista koko EU-alueella. Maltan Pelivalvonta- viranomainen (MGA) myöntää lupia pelkästään niille toimijoille, jotka täyttävät vaativat vaatimukset asiakkaiden turvan, reilun pelikokemuksen että taloudellisen vastuullisuuden kannalta. Tämä lisensointi takaa, että jokainen tarjoamamme pelit on hyväksytty sekä tarkastettu säännöllisesti riippumattomien toimijoiden kautta.
Hyödynnämme SSL-salaustekniikkaa kaikissa tiedonsiirrossa, mikä tarkoittaa ettei henkilötietosi että rahaliikenteesi pysyvät kokonaan suojattuina vierailta osapuolilta. Turvallisuutemme täyttää pankkimaailman kriteerit, sekä kaikki sijoittamasi varat säilytetään erillisillä tileillä, ketkä pysyvät täysin erillään liiketoimintapääomasta. Tämä menettely takaa, että rahasi pysyvät jatkuvasti saatavilla nostoa varten riippumatta siitä, mitä yritykselle tapahtuu.
| MGA-toimilupa | Malta peliviranomaisen myöntämä lisenssi | Täysi laillisuus että jatkuva ulkoinen valvonta |
| SSL-suojaus | 256-bittiinen pankkimaailman turvallisuus | Henkilö- sekä rahaliikennetiedot täysin turvassa |
| Erilliset pankkitilit | Asiakkaiden varat erossa yrityksen varoista | Rahat aina saatavilla nostoon |
| RNG-auditointi | Satunnaislukugeneraattorien riippumaton testaus | Tasapuoliset ja ennustamattomat tulokset |
Monipuolinen pelivalikoima kaikenlaisille asiakkaille
Pelivalikoimamme sisältää yli 2 000 erilaista pelivaihtoehtoa maailman tunnetuimmilta kehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. klikkaa tästä tarjoaa kaikki vanhanaikaisista hedelmäslotteista moderneihin videopeliautomaatteihin, kasaaviin jättipottipeleihin sekä kattavaan live-tarjontaan.
Slotit sekä jackpotit
Slottivalikoimamme valikoima päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla. Meiltä löydät niin klassisia 3 rullaa sisältäviä klassikkoja kuin viiden rullan videopelejä, joissa on kymmeniä voittolinjoja, bonuskierroksia sekä free spin -ominaisuuksia. Progressiiviset pottipelimme ovat tuottaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja palkintoja pelaajillemme.
Livekasino aidolla tunnelmalla
Livekasinossamme pääset pelata oikeiden jakajien kanssa suoratoistona. Tarjoamme laajan valikoiman blackjack-, ruletti- ja baccarat-pöytiä erilaisilla panoksilla aloittelijoista korkean panoksen pelaajiin. Kaikki live-pelejämme striimätään teräväpiirtona ammattimaisesta studiosta, ja vuorovaikutus jakajien kanssa tapahtuu suoraan chat-toiminnon välityksellä.
- Yli 80 erilaista livepöytää ympäri aikoina
- VIP-pöydät korkeamman panoksen pelaajille rauhallisemmalla pelityylillä
- Suomenkieliset jakajat saatavilla valittuina aikoina
- Pelien tilastot ja historiatiedot nähtävissä reaaliajassa
- Mobiililaitteilla optimoidut live-pelit kaikilla toiminnallisuudella
Maksumenetelmät ja kotiutusten käsittely
Tarjoamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat suomalaisia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksutapamme on yhdistetty suoraan järjestelmäämme, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset ilman turhaa paperitöitä.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 työpäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
Kotiutuspyyntösi käsittelemme mahdollisimman nopeasti, ja monissa tapauksissa varat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Vahvistetun tilin kotiutukset hoidetaan etusijalla, joten suosittelemme tilisi varmentamista välittömästi rekisteröitymisen jälkeen lähettämällä tarvittavat tunnistetiedot turvallisen portaalimme kautta. Nostorajamme ovat kilpailukykyisiä: voit nostaa enintään 5 000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena pelaajana. VIP-jäsenillemme tarjoamme merkittävästi korkeammat kotiutusrajat.
Bonustarjoukset ja kampanjat
Uusille asiakkaille tarjoamme kilpailukykyisen aloitusbonuspaketin, joka jakaantuu useille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusvaroja että free spinnejä suosituimpiin slotteihimme. Kaikki bonuksemme sisältävät selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat alan keskivertoa alhaisemmat – kierrätysvaatimus on 35x bonuksen määrälle.
Olemassa oleville asiakkaillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia kampanjoita, turnauksia ja talletus-bonuksia. Uskollisuusohjelmamme palkitsee uskollisia pelaajia jokaisesta kierroksesta ja panoksesta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusrahaksi tai muihin etuihin. Ohjelmassa on viisi eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuuksia kuten suuremmat kotiutusrajat, oman VIP-managerin ja henkilökohtaiset bonukset.
- Syntymäpäiväbonukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset tappioille
- Kuukausittaiset kilpailut tuhansien eurojen palkintopotilla
- Lojaliteettipisteohjelma jatkuvilla palkinnoilla
- Eksklusiiviset VIP-eventit ja matkapalkinnot korkeimman tason jäsenille
Asiakaspalvelumme ympäri vuorokauden
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka tuntevat alaamme hyvin ja kykenevät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa kysymyksissä. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin sisällä, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tiketöintijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilanteen. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkuvaihtoehdon. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy organisaatioiden kanssa tarjotaksemme apua pelaajille, jotka kokevat peliongelmia.